Ｑ：利用するにはどうすればよいですか？
Ａ：まず会員登録をお願いいたします。弊社に会員登録カードがございますので、ご請求いただければお持ちするか郵送でお送りいたします。御記入後郵送でお送り頂くか、御連絡をいただければ取りにお伺いいたします。
Ｑ：会員になる条件は？
Ａ：０歳〜１５歳までのお子さんを持つご家庭、または妊婦の方ならどなたでも結構です。
Ｑ：入会金が必要ですか？
Ａ：いいえ。会員登録料は無料です。
Ｑ：すぐに利用する予定はないけど、もしものときに備えて登録だけできますか？
Ａ：もちろん大丈夫です。特にお子様だけの送迎は、安全を確保するためにも事前登録をお願いしております。保護者の方の急な御病気、残業などで送迎ができない場合に備えて事前登録をお勧めいたします。
Ｑ：利用方法は？
Ａ：会員登録後会員カードを発行いたしますので、配車手配の際「子育てタクシー」と御用命頂き、会員番号と依頼主氏名をお知らせ下さい。
Ｑ：予約が必要ですか？
Ａ：はい。チャイルドシート等の取り付けの準備が必要ですので、できるだけ３０分から１時間前ぐらいに電話で御予約下さい。
Ｑ：子どもだけの送迎もお願いできますか？
Ａ：はい。ただし、お子様だけの送迎は３歳以上のお子様に限らせていただきます。
Ｑ：どんな運転手さんが来るんですか？
Ａ：救命救急の資格を取得し、保育園でお子様と接して実習を受けた者です。
Ｑ：指名はできますか？
Ａ：勤務が毎日変わる乗務員もいますので必ずしもできるとは言えません。
Ｑ：こちらがすることはありますか？
Ａ：いいえ。乗務員が玄関先までお迎えにあがりますので、ご安心下さい。ただし、お子様のみの送迎の場合は、配車の際に担当乗務員の名前をお伝えいたしますので、送迎先に連絡して下さい。
Ｑ：ちゃんと送ったかどうかはわかりますか？
Ａ：はい。お送りした後に乗務員から完了報告を事務所にさせますので、お母様方へも連絡をいたします。何か気になる点があればその折にお伝えいたします。
Ｑ：支払方法は？
Ａ：お子様だけの送迎の場合、基本的に現金収受は行いません。１ヶ月ごとに請求を締めさせて頂き、口座引き落とし、振り込み、集金のいずれかの方法でお支払い頂きます。詳しくは会員登録の際、お尋ね下さい。
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